LEGAL REFERENCE

Cách v50s xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, xác minh danh tính và thực hiện giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và...

Thu thập dữ liệu khi đăng ký và nạp rútMã hóa toàn bộ thông tin cá nhânKhông chia sẻ cho bên thứ baLưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật khu vực
v50s Cách v50s xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Cam kết bảo mật và phạm vi hoạt động của v50s

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách bạn liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc báo cáo sự cố bảo mật, hãy...

Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu...
Chat trực tiếp bảo mật Nhấn biểu tượng chat trên mọi trang để...
Hotline khẩn cấp Gọi số hotline khi phát hiện giao dịch...
KIỂM SOÁT MINH BẠCH

Sáu điểm kiểm soát giúp bạn giám sát dữ liệu cá nhân

v50s cung cấp bảng điều khiển bảo mật trong mục tài khoản để bạn xem nhật ký đăng nhập, lịch sử giao dịch, thiết bị đã kết nối và quyền truy cập...

Nhật ký đăng nhập

Xem danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, thiết bị và trình duyệt, so sánh với lịch sử của bạn để phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị cùng lúc nếu nghi ngờ ai đó có mật khẩu của mình.

Lịch sử giao dịch

Tải bản sao đầy đủ các lệnh nạp và rút từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay kể từ ngày mở tài khoản, định dạng CSV để bạn kiểm tra trong Excel. Mỗi dòng ghi rõ thời gian, số tiền, phương thức và trạng thái xác minh, giúp đối chiếu với sao kê ngân hàng.

Thiết bị được nhớ

Danh sách thiết bị mà bạn đã chọn lưu phiên đăng nhập, hiển thị tên, hệ điều hành và lần truy cập cuối. Nhấn nút xóa bên cạnh thiết bị lạ để buộc đăng nhập lại, v50s sẽ gửi email xác nhận hành động này cho bạn ngay lập tức.

Quyền ứng dụng

Xem ứng dụng di động của v50s có quyền truy cập gì vào thiết bị của bạn, bao gồm vị trí, camera và danh bạ. Chúng tôi chỉ yêu cầu vị trí khi cần xác minh khu vực pháp lý và camera khi bạn tải lên giấy tờ xác minh danh tính.

Cài đặt cookie

Chọn loại cookie nào được phép chạy trên trình duyệt: cần thiết cho đăng nhập, chức năng cho giao diện tùy chỉnh, hoặc phân tích để cải thiện trải nghiệm. Tắt cookie phân tích không ảnh hưởng khả năng chơi hoặc nạp rút qua MoMo và ZaloPay.

Xóa tài khoản

Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản v50s qua biểu mẫu bảo mật, chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý trong bảy ngày làm việc. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoàn toàn, chỉ giữ lại nhật ký giao dịch ẩn danh theo yêu cầu kiểm toán pháp lý.

So sánh chính sách bảo mật v50s với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy tắc cookie của v50s đều dùng chung một hệ thống quản lý dữ liệu, khác nhau chỉ ở...

Phạm vi thu thậpChính sách bảo mật liệt kê đầy đủ loại dữ liệu chúng tôi thu thập từ đăng ký đến giao dịch, còn điều khoản dịch vụ chỉ nhắc đến thông tin cần thiết để mở tài khoản và quy tắc cookie giải thích dữ liệu hành vi duyệt web.
Mục đích sử dụngTrang này giải thích tại sao v50s cần email, số điện thoại và chi tiết thanh toán MoMo hoặc ZaloPay để vận hành nền tảng, trong khi điều khoản dịch vụ nói về cách dữ liệu đó giúp chúng tôi ngăn gian lận và cải thiện trải nghiệm.
Quyền của bạnChính sách bảo mật liệt kê năm quyền cơ bản là xem, sửa, xóa, di chuyển và phản đối xử lý dữ liệu, còn điều khoản dịch vụ nói về quyền đóng tài khoản và khiếu nại khi có tranh chấp liên quan đến thông tin cá nhân.
Thời gian lưu trữTrang này ghi rõ v50s giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm ba năm sau khi đóng để đáp ứng kiểm toán, trong khi quy tắc cookie nói về thời hạn cookie phiên và cookie lưu trữ lâu dài.
Chia sẻ với bên thứ baChính sách bảo mật xác nhận chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút, không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị của bên khác.
Bảo mật kỹ thuậtTrang này mô tả mã hóa AES-256, xác minh hai bước và máy chủ dự phòng giúp bảo vệ dữ liệu của bạn, còn điều khoản dịch vụ nêu trách nhiệm của bạn trong việc giữ bí mật mật khẩu và cập nhật thiết bị.
Cập nhật chính sáchChúng tôi thông báo thay đổi quan trọng qua email và bảng tin tài khoản ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng, bạn có thể xem lịch sử phiên bản đầy đủ ở cuối trang này để so sánh sự khác biệt giữa các lần sửa đổi.
THÀNH PHẦN GIAO DIỆN

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên v50s

Giao diện v50s được thiết kế với các điểm nhấn giúp bạn nhận biết trạng thái bảo mật tài khoản và kiểm soát dữ liệu cá nhân trong...

Biểu tượng trạng thái bảo mật Khóa màu xanh bên cạnh tên tài khoản cho biết...
Bảng điều khiển quyền riêng tư Truy cập từ menu tài khoản để xem sáu phần...
Thông báo xác minh hai bước Khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ...
Huy hiệu mã hóa kết nối Góc dưới bên phải mỗi trang hiển thị huy hiệu...
Bộ lọc nhật ký hoạt động Trang nhật ký trong bảng điều khiển cho phép bạn...
Cảnh báo truy cập lạ Email và thông báo ứng dụng gửi ngay khi v50s...

Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật v50s

Chúng tôi yêu cầu họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại và địa chỉ trong lúc đăng ký để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống gian lận. Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại thông tin giao dịch nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử, những dữ liệu đó do cổng thanh toán quản lý riêng.

Dữ liệu của bạn nằm trên máy chủ mã hóa đặt tại trung tâm dữ liệu châu Á, tuân thủ tiêu chuẩn ISO hai bảy nghìn không trăm một. Chúng tôi giữ thông tin cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng ba năm sau khi đóng để đáp ứng kiểm toán pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút, không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị. Nếu pháp luật yêu cầu cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi được phép.

Đăng nhập vào tài khoản v50s, mở mục cài đặt hồ sơ để xem họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ hiện tại. Bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp các trường không liên quan đến xác minh danh tính; nếu cần thay đổi họ tên hoặc ngày sinh, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm giấy tờ để xác nhận.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn qua biểu mẫu bảo mật trong bảng điều khiển hoặc email cho bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật, sau đó xử lý trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận khi hoàn tất. Lưu ý nhật ký giao dịch sẽ được ẩn danh hóa và giữ lại ba năm theo yêu cầu pháp lý.

Khi bạn nạp hoặc rút, dữ liệu thanh toán được mã hóa AES-256 từ thiết bị của bạn đến cổng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mà không đi qua máy chủ trung gian. Chúng tôi chỉ nhận thông báo giao dịch thành công hoặc thất bại, không lưu trữ số tài khoản ví hoặc mật khẩu của bạn.

Chúng tôi rà soát chính sách mỗi sáu tháng và thông báo thay đổi quan trọng qua email cũng như bảng tin tài khoản ít nhất mười bốn ngày trước khi áp dụng. Bạn có thể xem lịch sử phiên bản đầy đủ ở cuối trang này, mỗi phiên bản ghi rõ ngày sửa đổi và nội dung thay đổi.